নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা

wk71-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী wk71 ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং এতে প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবার আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো বাজি ধরে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

wk71 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করছেন। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকতে এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত পর্যালোচনা করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি।

২. যোগ্যতা

wk71-এর পরিষেবা নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, আপনাকে ব্যতিক্রম ছাড়াই নিচের সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা বা বর্তমান দর্শনার্থী হতে হবে এবং এমন একটি এখতিয়ারে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• আপনাকে শুধুমাত্র আপনার সত্য ও সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশের কারণ।
• আপনাকে অবশ্যই wk71 বা এর কোনো সহযোগী কোম্পানির বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার বা অ্যাফিলিয়েট হওয়া চলবে না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যবহারকারীকে শুধুমাত্র একটি (১টি) সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা — ডুপ্লিকেট বোনাস দাবি করার উদ্দেশ্যে হোক বা অন্য যেকোনো কারণে — এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এর ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সেখানে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স বাতিল হবে।

KYC যাচাইকরণ

wk71 একটি নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে, আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স সহ পরিচয় নথি এবং ঠিকানার প্রমাণ চাইতে পারি। আপনি অনুরোধ করা হলে এই নথিগুলো অবিলম্বে প্রদান করতে সম্মত হচ্ছেন।

• যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
• নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে KYC সম্পন্ন করতে ব্যর্থ অ্যাকাউন্টের উত্তোলন অ্যাক্সেস স্থগিত হতে পারে।
• জমা দেওয়া সমস্ত নথি অবশ্যই আসল এবং অপরিবর্তিত হতে হবে। জাল নথি জমা দেওয়া একটি ফৌজদারি বিষয় এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হবে।

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও অ্যাক্সেস

আপনি একা আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়বদ্ধ। wk71 কখনও ইমেইল, চ্যাট বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ করেন, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার শংসাপত্র নিরাপদ রাখতে ব্যর্থ হওয়ার কারণে যে ক্ষতি হয় তার জন্য wk71 দায়বদ্ধ নয়।

৪. জমা ও উত্তোলন

wk71-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। আমরা সকল খেলোয়াড়ের সুবিধার জন্য বাংলাদেশে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি।

জমার নিয়ম

পেমেন্ট প্রদানকারীর নিশ্চিতকরণের পরপরই জমা আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হয়। গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ইন্টারনেট ব্যাংকিং: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• কার্ড পেমেন্ট: Visa এবং Mastercard (যেখানে পাওয়া যায়)
• ন্যূনতম জমার পরিমাণ এবং যেকোনো প্রযোজ্য প্রক্রিয়াকরণ ফি লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হবে। wk71 তৃতীয় পক্ষের জমা গ্রহণ করে না — সমস্ত অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।

উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের অনুরোধ নিচের মানক শর্তাবলীর অধীন:

• যেকোনো উত্তোলন অনুমোদন হওয়ার আগে সম্পন্ন KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন।
• বোনাস ফান্ড উত্তোলন করার আগে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্তের অধীন। প্রতিটি বোনাসের জন্য রোলওভার প্রয়োজনীয়তা অফারের সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
• wk71 একটি মানক প্রক্রিয়াকরণ উইন্ডোর মধ্যে অনুমোদিত উত্তোলন প্রক্রিয়া করে। আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর উপর নির্ভর করে প্রকৃত ট্রান্সফার সময় ভিন্ন হতে পারে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরদের কারণে বিলম্বের জন্য wk71 দায়বদ্ধ নয়।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

wk71 পর্যায়ক্রমে স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং IPL, BPL এবং T20 বিশ্বকাপের মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত মৌসুমী প্রমোশন সহ প্রমোশনাল বোনাস অফার করে। সমস্ত বোনাস এই বিভাগে নির্ধারিত শর্তাবলী এবং অফারের সময় জানানো যেকোনো নির্দিষ্ট প্রমোশন শর্তাবলীর অধীন।

সাধারণ বোনাসের শর্তাবলী

নিচের সাধারণ শর্তাবলী wk71-এর সমস্ত বোনাস অফারে প্রযোজ্য যদি না একটি নির্দিষ্ট প্রমোশন অন্যথা উল্লেখ করে:

• বোনাস BDT-তে দেওয়া হয় এবং যোগ্যতার শর্ত পূরণ করলে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে প্রযোজ্য হয়।
• প্রতিটি বোনাস উত্তোলন করার আগে এর উল্লিখিত বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) পূরণ করতে হবে। রোলওভার প্রয়োজনীয়তা প্রমোশন অনুযায়ী ভিন্ন হয় এবং প্রতিটি অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
• প্রতি খেলোয়াড়, প্রতি পরিবার এবং প্রতি ডিভাইসে শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়। একই বোনাস একাধিকবার দাবি করার চেষ্টা করলে সমস্ত বোনাস ফান্ড বাজেয়াপ্ত হবে।
• wk71 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। স্পষ্টভাবে উল্লেখ না করা হলে প্রমোশনগুলো একত্রিত করা যাবে না।

৬. গেমপ্লে নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

wk71 ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং ফিশ গেম সহ বিস্তৃত গেমিং পণ্য অফার করে। প্ল্যাটফর্মের সমস্ত গেম তাদের নিজ নিজ প্রদানকারীর নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয় এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে Random Number Generator (RNG) সার্টিফিকেশন বা লাইভ ডিলার প্রোটোকলের অধীন।

বেটিং নিয়ম

wk71-এ পরিচালিত সমস্ত ধরনের বেটিং ও ওয়াজারিংয়ে নিচের সাধারণ নীতিগুলো প্রযোজ্য:

• নিশ্চিত হওয়ার পর সমস্ত বাজি চূড়ান্ত। সিস্টেম দ্বারা গৃহীত হওয়ার পর বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম ম্যালফাংশন যা গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করে, সে ক্ষেত্রে wk71 ক্ষতিগ্রস্ত বাজি বাতিল করার এবং মূল স্টেক ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে প্রযুক্তিগত বাধার কারণে ক্ষতির জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই।
• বাজি নিষ্পত্তি সংক্রান্ত wk71-এর ট্রেডিং ও রিস্ক টিমের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যবাধক, শুধুমাত্র স্পষ্ট ত্রুটির অধীন।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো wk71-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই বিভাগের যেকোনো লঙ্ঘনের ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং সম্ভাব্য আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

• প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে বা অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল বা বেটিং মার্কেট ম্যানিপুলেট করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য wk71 ব্যবহার করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• তাদের স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া অন্য কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, বা তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে দেওয়া।
• অযাচিত জয় পেতে সফটওয়্যারের বাগ, গ্লিচ বা দুর্বলতা ব্যবহার করা। এই ধরনের সমস্ত জয় বাতিল হবে।

wk71 উন্নত প্রতারণা সনাক্তকরণ সিস্টেম নিয়োগ করে এবং নিষিদ্ধ আচরণ চিহ্নিত করতে ও ব্যবস্থা নিতে পেমেন্ট পার্টনার এবং শিল্প সংস্থার সাথে সহযোগিতা করে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে, প্রভাবিত অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হবে এবং পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যথাযথ ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও সমাপ্তি

wk71 তার একক বিবেচনায়, পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই, যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যদি এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন হয়েছে বলে যুক্তিসঙ্গত কারণ থাকে, বা যদি অ্যাকাউন্টটি প্ল্যাটফর্ম, অন্যান্য ব্যবহারকারী বা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের জন্য ক্ষতিকর পদ্ধতিতে ব্যবহার করা হচ্ছে।

আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধের পরে, যেকোনো অবশিষ্ট রিয়েল-মানি ব্যালেন্স (বাজি ধরার শর্তের অধীন যেকোনো মুলতুবি বোনাস পরিমাণের নেট) wk71 অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে। এটি সম্পন্ন হওয়ার জন্য অনুগ্রহ করে মানক প্রক্রিয়াকরণ সময়ের অনুমতি দিন।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, wk71 আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, পরিণামস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে জয় হারানো, ডেটা হারানো, পরিষেবা বাধা বা wk71 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার বা ব্যবহার করতে অক্ষম হওয়ার ফলে ভোগা অন্য কোনো ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

wk71 প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত প্রাপ্যতার বিষয়ে কোনো প্রকাশ বা অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি দেয় না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, জরুরি আপডেট, বা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি (নেটওয়ার্ক বিভ্রাট, পেমেন্ট প্রদানকারীর ডাউনটাইম বা ফোর্স ম্যাজিউর ঘটনা সহ) সাময়িকভাবে প্ল্যাটফর্মের প্রাপ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে। যুক্তিসঙ্গতভাবে সম্ভব হলে আমরা পরিকল্পিত বিভ্রাটের বিষয়ে আগে থেকে জানানোর চেষ্টা করব।

১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

wk71 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনি যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করা হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী গ্রহণ করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীও স্বীকার করছেন এবং সম্মত হচ্ছেন। আমরা আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত করতে শিল্প-মানক SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আমরা বিপণনের উদ্দেশ্যে অসংযুক্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না।

১১. এই শর্তাবলীতে সংশোধন

wk71 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা যখন উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব। উল্লেখযোগ্য সংশোধনের ক্ষেত্রে, আমরা ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানাতে পারি। এই শর্তাবলী পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

যেকোনো সংশোধন কার্যকর হওয়ার পরে wk71 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি আপডেট করা নিয়ম ও শর্তাবলী গ্রহণ করছেন। আপনি যদি আপডেট করা শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং ধারা ৮-এ বর্ণিত হিসাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

১২. পরিচালনাকারী আইন ও বিরোধ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ যা পক্ষগুলির মধ্যে সদিচ্ছাপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা যায় না, তা বাধ্যতামূলক সালিশ বা সংশ্লিষ্ট এখতিয়ারের উপযুক্ত আদালতে পাঠানো হবে। wk71 প্রাপ্তবয়স্ক বিনোদন ও গেমিংয়ের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। ব্যবহারকারীরা নিশ্চিত করার জন্য দায়বদ্ধ যে তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার তাদের নিজস্ব এখতিয়ারের আইন মেনে চলে।

১৩. যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা মতামত থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা এক কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দেব।

ইমেইল: [email protected]